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2014-08-06 13:37 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:lichong1

  昨日,苏宁通过PPTV视频节目《亮剑818》发布“百日会战”总攻令,宣布将从8月份开始发起“百日会战”,苏宁易购“818”周年庆将作为“百日会战”的首役。节目中,苏宁云商执行副总裁李斌现场解答了苏宁易购818的新玩法。

一、 为何在此时?

  张近东说,之所以要发起百日会战,是因为“苏宁已经回归了零售本质,练好了内功,满足了用户需求”。相关数据则证明,经过近半年的调整和优化,苏宁的服务确实取得了实效,物流妥投率已达到99.02%。初始转型O2O零售的“不适症状”有了极大地改善。今年上半年,诸如“免费贴膜”等个性化的服务举措也吸引了众多关注,对O2O融合体验和门店转型也形成了助力。张近东认为,目前苏宁已经形成了转型的合力,需要通过短时间内“密集比赛”,不断挑战极限,激发潜能,实现自我突破。

  另外,苏宁半年报的转好也给了苏宁极大的信心。据其上半年业绩快报,共实现营业总收入511.60亿元,二季度营收环比增长23.71%,销售回升的同时,亏损也大幅收窄。

二、818的玄机

  在此前的内部邮件中,张近东明确表示,此次会战将“绵延”百日,而苏宁易购818周年庆只是百日会战的首役。李斌此前在媒体沟通时也表示,百日会战将分为818、开学季、中秋国庆等多个阶段,甚至一直延续到双十一前夕。

  如此规划百日会战,苏宁显然不光是奔着“练兵”的目的。每年下半年,尤其是四季度都是电商冲刺销售的关键阶段,除了隔三差五的销售节点以外,阿里传统的双十一购物节也是兵家必争之地。与以往各路豪强下半年开始“蓄水养鱼”不同,苏宁此举更像是“釜底抽薪”,分流双十一。

三、818怎么玩?

微信18亿红包

  从传言腾讯、苏宁联手到微信与苏宁合作,再到昨日李斌首次回应,此次苏宁易购周年庆的18亿红包一路走来颇为“坎坷”。但只从促销力度来看,18亿的额度堪称“史上最强”。

  有别于此前的618红包和打车红包,苏宁还另外设置了一种群红包,群红包的总金额由各个随机金额的普通红包相加后得到,普通红包被好友领完,发群红包的用户就可以获得好友领取普通红包的累计金额之和。从产品设计上很容易便可看出,群红包旨在通过一种类似“传销”迭代的方式聚拢更多人气。此外,由于红包的使用端口并不限制,因此在打通多渠道、实现双线融合体验方面也很有优势。

品类攻略

  相关数据显示,女性在网络购物频次及金额整体上均高于男性。而苏宁818店庆也不仅是男士的狂欢。据李斌昨日介绍,苏宁818周年庆首轮促销将由3000万卷面纸和3000万包女性用品打响,包括母婴等品类组成的“女性专场”也成为818的重头戏。

  值得一提的是,李斌透露,通过对消费者的认知和购买习惯进行数据分析,6月份苏宁已经在北京和上海推出了“预测式营销”。物流人员通过利用上门送货和服务的场景,带关联商品实物上门进行推荐。苏宁想通过“无店铺、无网络、无广告”的虚拟运营店,逐渐积累出稳定的客户群体,根据顾客的消费习惯,对一些日用类型的商品,定期送货上门,真正让消费者购得“省钱、省时、省心”。

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