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2014-05-06 10:51 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:youfeilong

  【PConline 资讯】2014移动互联网大会正在火热进行中,在此次大会上,我们看到了许多行业领袖为大家带来了精彩内容。本篇的主题是蚂蜂窝CEO陈罡的专访实录,一起来听听他对在线旅游行业的一些介绍。

  众所周知,旅游行业越来越热,包括各种投资、并购等大家都非常关注,对于这一情况,陈罡表示,蚂蜂窝是最大的社区旅游平台,在线旅游正在蓬勃发展。前两天北京的五个小时55公里的大堵车事件让我们再次看到了消费者强烈的刚性旅游需求增长。作为中国最大的旅游社区,蚂蜂窝以旅游攻略为核心,从2014年开始进行了一次全面升级,基于大数据、语音分析等更有技术含量的升级,从而来帮助我们拥有更好的旅游攻略体验。

  有上千万的旅行者在蚂蜂窝这个平台里用真真实实的投票来服务旅游者,这样的模式和OTA的模式有本质区别,OTA帮酒店找客户,蚂蜂窝则不同,我们站在公平客观的第三方角度帮用户挑酒店,我们不推荐某一家酒店,而是帮用户找到品质和评价都非常棒的酒店,我们能帮你推荐在悬崖边上最美落日的酒店,这才是攻略的价值所在。能做到这一点,我们有源源不断的UGC信息产生,每天有数百万的旅行用户,通过移动互联网通过使用蚂蜂窝的数据,这样的数据不断进入到蚂蜂窝,我们对数据分析统计加上语音分析后让攻略更加有用。

  去到香港迪士尼,有一个关键词叫排队,这里面体现了大家在迪斯尼游玩时会有项目扎堆的情况,你提前知道了这个情况,行程安排就会有更好的搭配,你中间去购物或者餐饮,从而让你的整个行程都更加舒适和从容。

  主持人问道,目前包括社区这种产品在旅游行业是比较前端UGC,流量怎么变现,其它网站有很多用户很多流量但没有产品,这些东西怎么看?

  陈罡表示,这样的情况比较明显,对于蚂蜂窝来说是非常好的机会。每天有很多使用蚂蜂窝攻略、产品的用户,这些用户表达了对某一些热门目的地或者航班的购买意图,针对这样的数据再来整合后端的旅游资源,我们已经在线上看到了蚂蜂窝特价这样的平台,把前端大量用户集中消费需求和后端旅游行业资源整合进行对接,一方面让旅行者得到实惠,另一方面帮助客户找到客源。通过蚂蜂窝找到全球各种各样的产品,以前去马尔代夫需要1.2万块钱,通过蚂蜂窝的平台只需要6千块钱,这样的产品也是非常棒的。

  关于营收,陈总称,2012年我们就进行了商业化的探索和尝试,在2013年得到飞速的增长,在2014年,我们很快就会营收平衡。蚂蜂窝现在最核心关注不是营收这块,我们还是希望基于攻略,基于大数据,基于新的移动互联网的产品来服务更多旅行的用户,我们也希望把蚂蜂窝的社区平台变成旅行者和后端旅行服务商之间很好的对接平台。

  主持人问道,现在很多都是BAT在投资,而蚂蜂窝一直是独立发展,像携程、去哪儿等是否跟蚂蜂窝有接触,您这边的意向是什么?

  陈罡回答,作为行业巨头他们也一直在和蚂蜂窝保持积极沟通。作为蚂蜂窝来说,我们在整个产业里面的定位非常独特,作为中国最大的旅游社区,这样的定位,无论是携程还是去哪儿还是其它的一些行业里边的新星是无人能够撼动的,基于社区的平台,有源源不断的UGC,我们有最真实可靠旅游点评数据,基于这样的数据我们可以构建非常好的商业模式,蚂蜂窝本身有健康良性独立生长空间,从我们自身发展,每年发展增速也是非常迅速的,无论是在移动互联网也好还是在PC上面也好。不仅是在国内火热,在海外也有很多用户,有来自美国用户的访问超过江苏省的数据,江苏是一个非常大的旅游大省,所以说我们看到蚂蜂窝的产品和服务有更多的旅行者的口碑去相传,我相信蚂蜂窝的发展会更加健康。

  陈总最后还说道,我们上个月发布了旅游攻略,新版的旅游攻略基于结构化数据和语音分析,让整个使用更加方便,比如说你去到三亚,你知道哪一个海鲜店排名最好口碑最好,而不用读那么多的文章,基于这样的结果和排名,基于蚂蜂窝大数据和语音分析的结果,在前端产品去更新这样的产品,推出酒店攻略,让更多旅行用户预定到最适合自己的酒店。

  在线旅游这个行业目前是冉冉上升的一个阶段,相信会有更大的发展前景,尤其是对来自于旅行者点评和UGC评价这样的产品和服务能受到更多旅行者的钟爱和追捧。

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