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　　【PConline 资讯】苹果在4月1日公开发表致歉信，就持续多日的售后服务“双重标准”问题向中国消费者表达了“诚挚歉意”。路透社2日报道称，苹果公司的做法在中国获得尊重。苹果致歉后，中国多家媒体对苹果的态度表示赞赏。报道称，致歉信缓和了局势，软化了苹果与中国市场的紧张关系，与其他美国公司相比，苹果的做法值得尊重，这不仅让苹果从中吸取了教训，更是给所有在华运营的跨国公司上了一课：要在中国市场顺利发展，就必须适应中国的国情。

苹果道歉信

　　与此同时，外交部发言人洪磊在例行记者会上也说：“我们对苹果方面目前的表态表示肯定。”路透社称，此次道歉意义重大，不光是因为苹果公司很少致歉，同时也由于苹果意识到：苹果需要在中国市场更加积极主动。 

库克：在中国真不好混（设计台词）

　　专家认为，虽然网上的主流民意仍然偏向苹果，但与官方媒体以及可能对其进行处罚的政府部门斗争，并不是苹果的目标，没有必要死扛到底。至此，苹果售后服务门事件就算是告一段落了，不管怎样，最终的结果是苹果得以继续在华顺利运营，我们普通消费者也得到了不错的服务，可谓皆大欢喜。