【PConline 资讯】自从央视3.15晚会上曝光苹果在中国的保修政策内容与中国法律相抵触,与苹果在其他国家和地区的服务标准也有一定差距的消息后,苹果的售后问题就被各方密切关注。尽管苹果随后回应称其保修政策是毫无例外“尊重消费者意见和建议”的,各媒体仍然不断报道苹果售后维修存在问题,同时我们也看到国家质检总局及工商总局方面也不停向苹果施压。 现在,终于迎来对消费者有利的好消息是,苹果方面已经妥协。现在打开苹果中国官网你会发现,苹果已经悄然将中国区iPad及Mac产品的主要部件保修延长升至两年。 其实苹果妥协的原因不外乎有两方面,一是由于此前媒体报道苹果在华维修政策与国外不一致,涉嫌歧视中国消费者的问题,各媒体都已经连续五天持续发表着与苹果售后相关的系列文章。而另一方面,国家质检总局和工商部门的负责人称,由于主机的主板属主要部件,其三包有效期至少应为两年,宣布苹果目前的保修做法违反我国法规,必须予以改正。 苹果目前的保修条款变更的举措,尽管仅限于国行的Mac和iPad产品,但无论如何对于消费者来说这都是个好消息,小编个人感觉,这还是由于媒体引领社会舆论的力量,外加监管部门的层层压力,才让苹果放下原本对于售后保修政策的傲慢及敷衍。 相关资讯: 十年来首次!苹果第二财季利润同比将下降 颓势股价持续下滑 苹果总市值跌破4000亿 iOS版Office难产? 因微软恐危及Surface Logo变蓝?疑似第二代iPad mini谍照曝光 iPad 5采用最新G/F2技术 改变屏幕更轻薄 |
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2016-07-22 10:58
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